Louise Gardiner, Trésorière

Louise Gardiner est responsable de l’établissement et de la mise en œuvre de la stratégie de loisirs de Carlson Wagonlit Travel dans le cadre du programme de franchises pour associés au Canada. Elle s’occupe de l’ensemble de la réalisation des opérations pour les 120 agences loisirs, représentant plus d’un milliard de dollars en ventes au Canada. Louise travaille en étroite collaboration avec les équipes de gestion en fidélisation, en marketing et auprès des fournisseurs de voyages d’agrément de CWT quant au déploiement d’associations existantes et nouvelles par le biais de stratégies de fidélisation et d’ententes avec des partenaires fournisseurs. Elle fait partie de la haute direction canadienne et est responsable des décisions de la division des opérations loisirs du programme d’associés de CWT au Canada. Louise apporte 35 ans d’expérience au sein de l’industrie du voyage de loisirs et a fait ses preuves dans la gestion d’opérations fructueuses et la mise en place d’équipes solides. Depuis qu’elle s’est jointe à CWT Canada en 2004, Gardiner était responsable du rendement des succursales pour les segments de voyages de loisirs et d’entreprises sur le marché intermédiaire. Elle a également suivi de près la division canadienne des voyages loisirs appartenant à l’entreprise, le réseau de franchises pour associés, et l’équipe nord-américaine de la technologie de solutions de produits. Elle a contribué au maintien d’une qualité constante quant au service et aux produits offerts dans toutes les succursales à travers le Canada, et pour tous les clients membres privilégiés de CWT.